Informationen zum Rücktrittsrecht für Verbraucher.
Verbraucher (Privatkunde) ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Ist der Kunde Unternehmer gem. § 1 UGB, so ist ein Widerruf gänzlich ausgeschlossen. In diese Definition fallen auch Personen, die im Auftrag für Vereine, Institutionen, Stiftungen oder gemeinnützige Organisationen handeln.
Die Rücktrittsfrist für einen Verbraucher gem. KSchG vom Vertragsschluss im Fernabsatz beträgt 14 Tage. Sie beginnt bei Verträgen über die Lieferung von Waren mit dem Tag des Eingangs beim Verbraucher, bei Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Der Rücktritt kann ohne Angabe von Gründen schriftlich (Mail, Fax oder Brief) innerhalb der Frist an folgende Adresse erfolgen:
ŽUPA Immobilien GmbH
Tenschertstraße 12 / 1. Stock, 1230 Wien
immobilien@zupa.at · www.zupa.at
Der Verbraucher hat unter anderem kein Rücktrittsrecht bei Verträgen über Dienstleistungen, mit deren Ausführung vereinbarungsgemäß innerhalb von sieben Werktagen ab Vertragsabschluss begonnen wird, sowie in den weiteren gesetzlich vorgesehenen Ausnahmefällen.